Privacy

Protezioni Dati

 

 

La protezione dei vostri dati personali ci sta particolarmente a cuore. Elaboriamo quindi i vostri dati esclusivamente sulla base delle disposizioni legali (DSGVO, TKG 2003). In questa informazione sulla protezione dei dati, vi informiamo sugli aspetti più importanti del trattamento dei dati nell'ambito del nostro sito web.

Generale
Di regola, è possibile utilizzare il nostro sito web senza fornire dati personali. Nella misura in cui dalle nostre parti vengono raccolti dati personali (come nome, indirizzo o indirizzi e-mail), ciò avviene per quanto possibile su base volontaria. Questi dati non saranno trasmessi a terzi senza il suo esplicito consenso. Vorremmo sottolineare che la trasmissione di dati su Internet (ad esempio la comunicazione via e-mail) può avere delle lacune di sicurezza. Una protezione completa dei dati contro l'accesso di terzi non è possibile.

Registro del server web
Per il buon funzionamento e, se necessario, la risoluzione dei problemi dei siti web, ci sono generalmente registri sul server web, dove vengono memorizzati gli indirizzi IP. Come molte altre aziende, gestiamo il nostro sito web attraverso i server di un fornitore di servizi professionale. Mentre gli indirizzi IP di per sé non costituiscono dati personali, potrebbero teoricamente essere attribuiti agli individui utilizzando strumenti di tracciamento. Inoltre, vengono memorizzati l'ora, il tipo di browser e la pagina visitata. Questi registri vengono cancellati dopo un mese.t.

 

Modulo di contatto
Se ci inviate una richiesta tramite il modulo di contatto, i vostri dati dal modulo di richiesta, compresi i dati di contatto che ci fornite, saranno memorizzati da noi allo scopo di elaborare la richiesta e in caso di domande successive.

 

Tuttavia, la vostra richiesta di alloggio può essere utilizzata da voi e inviata a noi per via elettronica solo se accettate espressamente la presente dichiarazione di protezione e utilizzo dei dati cliccando su di essa.

 

Non trasmetteremo questi dati senza il suo consenso. A questo proposito, si prega di notare la nostra dichiarazione sulla protezione dei dati.

 

Cookie
Il nostro sito web utilizza i cosiddetti cookie. Questi sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul vostro dispositivo finale con l'aiuto del browser. Non causano alcun danno. Utilizziamo i cookie per rendere il nostro sito web più facile da usare. Alcuni cookie rimangono memorizzati sul suo dispositivo finale finché non li cancella. Ci permettono di riconoscere il suo browser alla sua prossima visita. Se non lo desidera, può impostare il suo browser in modo che la informi sull'impostazione dei cookie e che lo permetta solo in casi individuali. Se si disabilitano i cookie, la funzionalità del nostro sito web può essere limitata.

 

Analisi del web
Il nostro sito web utilizza funzioni dei servizi di analisi web Google Analytics. Il fornitore di Google Analytics è Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA. I cookie sono utilizzati per questo scopo, che permette un'analisi dell'uso del sito web da parte dei vostri utenti. Le informazioni così generate vengono trasferite al server del rispettivo fornitore e memorizzate lì.

Può impedirlo impostando il suo browser in modo che non venga memorizzato alcun cookie. Il tuo indirizzo IP viene registrato, ma immediatamente pseudonimizzato cancellando gli ultimi otto bit clwz. Questo significa che è possibile solo una localizzazione approssimativa.

Il trattamento dei dati viene effettuato sulla base delle disposizioni legali del § 96 comma 3 TKG nonché dell'art. 6 comma 1 lit a (consenso) e/o f (interesse legittimo) del DSGVO.

La nostra preoccupazione in termini di DSGVO (interesse legittimo) è il miglioramento della nostra offerta e del nostro sito web. Poiché la privacy dei nostri utenti è importante per noi, i dati degli utenti sono pseudonimizzati.

 

Google Maps - Informativa sulla privacy per l'uso
Questo sito web utilizza il prodotto Google Maps di Google Analytics è Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA. Utilizzando questo sito web, l'utente acconsente alla raccolta, all'elaborazione e all'utilizzo dei dati raccolti automaticamente da Google Inc, dai suoi agenti e da terzi. I termini di utilizzo di Google Maps possono essere trovati sotto "Termini di utilizzo di Google Maps": https://policies.google.com/privacy.

 

Uso di Google Fonts
Usiamo Google Fonts sul nostro sito web. Questo ci permette di integrare alcuni font nel nostro sito web. Questi font sono forniti da Google tramite server negli Stati Uniti. Quando si richiama il nostro sito web, il browser del visitatore stabilisce una connessione diretta con questi server. Tra l'altro, l'indirizzo IP del visitatore viene trasmesso a Google e lì memorizzato. Google partecipa allo scudo per la privacy UE-USA: www.privacyshield.gov/EU-US-Framework

Ulteriori informazioni su Google: Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountainview, California 94043, USA. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati in Google: https://www.google.com/policies/privacy/

 

Uso dei font Typekit
Usiamo Typekit Fonts sul nostro sito web. Questo ci permette di integrare alcuni font nel nostro sito web. Questi font sono forniti da Adobe tramite server negli Stati Uniti. Quando si richiama il nostro sito web, il browser del visitatore stabilisce una connessione diretta con questi server. Tra l'altro, l'indirizzo IP del visitatore viene trasmesso ad Adobe e lì memorizzato. Adobe partecipa all'EU-US Privacy Shield: www.privacyshield.gov/EU-US-Framework Ulteriori informazioni su Adobe: Adobe Systems Incorporated, 45 Park Avenue, San Jose, California 95110, USA. Per maggiori informazioni sulla privacy quando si usa Typekit: https://www.adobe.com/de/privacy/policies/typekit.html.

 

ADDITIVE+ LANDINGPAGE - Online Marketing e Landingpage

Oltre al nostro sito operiamo anche Landingpage ottimizzate per la vendita nell'ambito del online hotel marketing. Per l’elaborazione di richieste, prenotazioni, ordini, attivazioni, iscrizioni o l’invio di moduli di contatto sulle Landingpage e per la memorizzazione dei dati dei nostri utenti usiamo servizi cloud, sistemi CRM e software forniti da ADDITIVE Srl, 39011 Lana (BZ), Italia (“ADDITIVE”), la nostra agenzia di web marketing hotel. L’adeguatezza del livello di protezione dei dati risulta da accordi sull’elaborazione di dati con le imprese in questione.

Le nostre Landingpage utilizzano le funzioni di Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google Inc. (“Google”). Google Analytics consente di analizzare l’utilizzo del sito web da parte degli utenti. Le informazioni sull’uso del sito vengono trasmesse a, e depositate presso i server di Google.

Gli indirizzi IP vengono registrati, ma immediatamente anonimizzati (ad esempio tramite la cancellazione degli ultimi 8 bit). In questo modo non è più possibile localizzare gli utenti in modo preciso.

Il rilevamento dei dati riferiti all'utilizzo dell’offerta online e il trattamento dei dati da parte di Google possono essere disattivati scaricando e installando il plugin per browser disponibile sul seguente sito:

https://chrome.google.com/webstore/detail/google-analytics-opt-out/fllaojicojecljbmefodhfapmkghcbnh

ADDITIVE può prendere visione dei dati rilevati tramite Google Analytics. Questi dati non vengono utilizzati per altri servizi tranne che l’analisi sull’uso dei nostri siti web e per l’interpretazione delle nostre misure di marketing e di distribuzione.

Il nostro sito e le nostre Landingpage inoltre usano funzioni fornite da ADDITIVE per il rilevamento pluricanale sull’utilizzo dei nostri siti e per attuare misure di marketing e di distribuzione come ad esempio Landingpage, newsletter e presenze sui Social Media. Le informazioni sulle visite e sui moduli inviati sui nostri siti web vengono anche trasmesse ad ADDITIVE al fine di valutare e ottimizzare le nostre misure di marketing e vendita.

Il trattamento dei dati avviene in conformità con l’art. 6 comma 1 lett f (legittimo interesse) della GDPR.

Nel rispetto delle normative della GDPR (legittimo interesse) il nostro obiettivo è il miglioramento dei nostri prodotti e servizi e della nostra presenza web attraverso l’analisi dell’utilizzo del nostro sito e misure di marketing e di distribuzione. 

Il nostro sito web e le nostre Landingpage inoltre usano le funzioni di remarketing di Google Inc. (“Google”) e di Meta Platforms Inc. (“Meta”). Meta e Google vengono notificati sul fatto che un utente abbia visitato il nostro sito. Ciò serve a fornire agli utenti del nostro sito e delle nostre Landingpage dei messaggi pubblicitari adatti ai loro interessi sulla piattaforma pubblicitaria di Google e nei Social Network Facebook e Instagram.

L'elaborazione dei dati in relazione a queste funzioni di remarketing avviene sulla base delle disposizioni legali dell'art. 6 comma 1 lett a (consenso) del GDPR.

L'utenteviene informato dell'utilizzo dei cookie per queste funzioni di remarketing tramite un banner quando visita le nostre Landingpage. L'utente acconsente all'uso dei cookie solo cliccando sul pulsante corrispondente. È possibile revocare il consenso in qualsiasi momento richiamando la pagina con le informazioni sui cookie nella rispettiva Landingpage e rifiutando l'uso dei cookie nel banner che appare.

 

ADDITIVE+ MARKETING AUTOMATION - Direct Marketing

Per aumentare la fidelizzazione dei clienti e vendere servizi e prestazioni aggiuntive usiamo Hotel Marketing Automation software forniti da ADDITIVE Srl, 39011 Lana (BZ), Italia (“ADDITIVE”) nell'ambito di Marketing & Sales Automation per Hotel. I dati raccolti e elaborati a seguito di richieste, prenotazioni, ordini, attivazioni, iscrizioni o l’invio di moduli di contatto sul nostro sito vengono analizzati e usati per presentare agli utenti offerte automatizzate riguardanti i nostri servizi e le prestazioni aggiuntive. L’adeguatezza del livello di protezione dei dati risulta da accordi sull’elaborazione di dati.

L’utente può negare l’utilizzo dei suoi dati per questo scopo in qualsiasi momento tramite il link di disdetta nel rispettivo messaggio.

Il trattamento dei dati avviene in conformità con l’art. 6 comma 1 lett f (legittimo interesse) della GDPR.

Nel rispetto delle normative della GDPR (legittimo interesse) vorremmo evitare svantaggi nei confronti dei nostri concorrenti, migliorare la notorietà del nostro marchio e massimizzare il successo economico attraverso il miglior utilizzo possibile dei contatti acquisiti.

 

ADDITIVE+ BUONI REGALO

Gli utenti hanno la possibilità di acquistare buoni regalo attraverso il voucher tool sul nostro sito. Per elaborare l’acquisto e per memorizzare i dati degli utenti usiamo software forniti da ADDITIVE Srl, 39011 Lana (BZ), Italia (“ADDITIVE”) nell’ ambito di voucher marketing. Tramite questi servizi e sistemi i dati degli utenti vengono trattati e memorizzati nell’UE.

I dati forniti dall’utente sono necessari per l’esecuzione di un contratto o per l’esecuzione di misure precontrattuali. In mancanza di questi dati non è possibile stipulare un contratto con l’utente. I dati non vengono trasferiti a terzi, ad eccezione della trasmissione dei dati relativi a carte di credito ai prestatori di servizi di pagamento per l’addebito del prezzo e al nostro consulente fiscale per l’adempimento dei nostri obblighi tributari. 

Il trattamento dei dati avviene in conformità con l’art. 6 comma 1 lett b (necessario per l’esecuzione di un contratto) della GDPR.

 

ADDITIVE+ NEWSLETTER

Sul nostro sito gli utenti hanno la possibilità di iscriversi alla nostra newsletter. A questo proposito sono necessari un indirizzo email valido e il consenso per l’invio della hotel marketing newsletter tramite ADDITIVE, il nostro partner di newsletter e e-mail marketing per hotel.

Per fornire informazioni rilevanti inoltre, raccogliamo e trattiamo nel nostro hotel newsletter tool dati forniti volontariamente che riguardano interessi, nome, compleanno e regione/stato di provenienza.

Dopo l’avvenuta iscrizione, l’utente riceverà un’email contenente un link per confermare l’iscrizione.

L’abbonamento alla newsletter può essere cancellato in qualsiasi momento tramite il link di cancellazione nella newsletter.

Per l’elaborazione degli abbonamenti, l’invio delle newsletter agli indirizzi email e determinare le aperture ed i clic degli utenti usiamo software forniti da ADDITIVE Srl, 39011 Lana (BZ), Italia (“ADDITIVE”). Per la consegna sicura della newsletter, ADDITIVE si avvale del fornitore di servizi di mailing “Sinch Mailjet”, Parigi, Francia. Tramite questi servizi e sistemi i dati degli utenti vengono, almeno in parte, trattati e memorizzati anche al di fuori dell’UE o dell’SEE. L’adeguatezza del livello di protezione dei dati risulta da accordi sull’elaborazione di dati.

 

Crittografia SSL
Questo sito utilizza la crittografia SSL per ragioni di sicurezza e per proteggere la trasmissione di contenuti confidenziali, come le richieste che ci invii come operatore del sito. Puoi riconoscere una connessione criptata dal fatto che la linea dell'indirizzo del browser cambia da "http://" a "https://" e dal simbolo del lucchetto nella linea del browser. Se la crittografia SSL è attivata, i dati che ci trasmetti non possono essere letti da terzi.

 

I vostri diritti
In generale, avete diritto ai diritti di informazione, correzione, cancellazione, restrizione, portabilità dei dati, revoca e opposizione. Se ritenete che il trattamento dei vostri dati violi la legge sulla protezione dei dati o che i vostri diritti alla protezione dei dati siano stati violati in qualsiasi altro modo, potete presentare un reclamo all'autorità di vigilanza. In Italia, si tratta dell'autorità di protezione dei dati "Garante della Privacy".

 

I nostri dettagli di contatto
Potete raggiungerci ai seguenti recapiti:

 

Nome dell'azienda: Hotel Corona
Indirizzo: San Catarina Lanz 22, I-39030 St. Vigilio Marebbe (BZ)
E-mail: info@hotelcorona.net
Numero UID: IT01474200217
Direzione: Robert Frenner